开泰易修

业务部

我公司每个业务人员在独立面对客户前都会进行为期3个月的暖通专业知识培训，到现场与客户沟通，深入了解客户需求，针对每个项目给出合理的解决方案。

12位技术工程师均为相关专业毕业，有很深厚的专业知识，其中暖通中级工程师2名，二级建造师3名，工程师助理1名，可根据贵方的具体情况提供专业到位的技术

支持。

公司从1997年申请《特种设备安装改造维修许可证》，到目前为止完成了超过

2000台锅炉房施工项目，同时公司具有《建筑机电安装工程专业承包叁级证书》《安全生产许可证》。

公司具有《单位运行备案登记证》，并通过贰级《安全生产标准化》，配有锅炉房运行管理、水质化验、司炉工等人员并取得了相关资格证书。承接锅炉房运营管理，为用户解决供热系统存在的问题。

公司45位维修人员均接受了专业培训，其中从业时间超过20年的有10人，超过10年的有15人；超过5年的有15人。服务工程车12辆，拥有烟气分析仪6台，燃气检漏仪6台； 工业内窥镜2套，服务专用工具20套，负责各类型锅炉及燃烧机的售后服务工作。北京各城区都安排区域维修主管人员，保证服务的响应时间。

为保证客户享受到更优质的服务质量，公司客服部负责对客户项目信息按户进行建档，专设7*24小时400服务投诉热线，并进行定期的回访工作，每时每刻监督售后服务质量。